Solidaridad con garantías: lo que se debe saber antes de donar


  • Frente a la emergencia, miles de ciudadanos se han volcado a donar dinero, alimentos y elementos de primera necesidad para apoyar a las familias afectadas. Sin embargo, expertos y organizaciones humanitarias insisten en que la solidaridad debe ir acompañada de precaución.

COLOMBIA (Agosto 19 de 2026)        Colombia vive un momento en el que la solidaridad marca la diferencia. Miles de personas en distintas regiones del país esperan algún gesto de apoyo que les permita salir adelante. Pero ayudar bien va más allá de la buena voluntad: implica actuar con precaución, informarse antes de dar y asegurarse de que ese gesto llegue realmente a quien lo necesita. 

Una de las formas más directas de ayudar es a través de las donaciones en especie, que permiten a los interesados contribuir con bienes de primera necesidad. Entre las opciones más comunes se encuentran agua potable, alimentos no perecederos, como granos, atún, aceite y pasta, así como alimentos frescos que sean aptos y seguros para el consumo. 

También se pueden donar prendas de vestir, calzado y cobijas, kits de aseo personal que garantizan condiciones básicas de higiene, e incluso equipos médicos como sillas de ruedas y muletas que facilitan la movilidad y el cuidado de personas con necesidades especiales. Este tipo de donaciones, aunque parezcan sencillas, tienen un impacto directo y tangible en la calidad de vida de quienes las reciben.

Para que el esfuerzo de donar realmente llegue a quien lo necesita, conviene tener presentes un par de recomendaciones: hacer las entregas exclusivamente a través de los centros de acopio y distribución designados oficialmente para la emergencia, evitando así canales no verificados, y revisar bien el estado de lo que se dona, descartando aquello que esté deteriorado, incompleto o que ya no cumpla su función. 

Otra alternativa igual de valiosa es la donación en dinero, una modalidad confiable si el interesado sigue algunas pautas de seguridad antes de entregar su aporte. Esto permite garantizar que la ayuda llegue realmente a quien debe llegar y evitar caer en fraudes o intermediarios no autorizados. Una vez tomada la decisión de hacer un aporte ¿qué se debe tener en cuenta? 

  • Antes de donar, es fundamental conocer a fondo a la organización que recibirá el aporte. Vale la pena indagar sobre su trayectoria, los proyectos que ha llevado a cabo y el reconocimiento que tiene entre la comunidad. Esa investigación previa puede ser la diferencia entre un aporte que genera un impacto real y uno que se pierde en el camino.
  • Verificar la autenticidad de los sitios web y otras plataformas digitales que estas organizaciones ponen a disposición para recibir donaciones. Antes de ingresar datos personales es imperativo confirmar que se trate del canal oficial de la entidad, con conexión segura y desconfiar de enlaces recibidos por mensajes, correos o redes sociales sin verificación, pues suelen usarse para simular campañas y estafar a los donantes.
  • Es importante asegurarse de que las consignaciones se hagan a cuentas bancarias registradas a nombre de la entidad receptora, y no de particulares. Cuando una donación se dirige a una cuenta personal, esto suele ser una señal de alerta que puede indicar un posible fraude.
  • Usar plataformas o pasarelas de pago seguras, como el botón PSE, que ofrecen mayores garantías al momento de transferir el dinero directamente desde la cuenta bancaria del donante a la de la organización, sin necesidad de intermediarios. Además de tener el respaldo de entidades financieras, reducen significativamente las probabilidades de riesgo y facilitan el seguimiento de la transacción.

La solidaridad de los colombianos ha quedado demostrada una vez más frente a la tragedia del terremoto, y son miles las familias que hoy dependen de esa ayuda para salir adelante. Pero querer ayudar no basta: el verdadero valor de una donación está en que efectivamente llegue a manos de quien la necesita. Por eso, antes de dar el paso, vale la pena tomarse unos minutos para verificar, confirmar y elegir bien el camino por el cual se entrega ese aporte. Solo así la generosidad se convierte en ayuda real y no en una buena intención que se queda en el camino.

Acerca de ACH Colombia

ACH Colombia S.A. es una entidad vigilada por la Superintendencia Financiera que se creó en 1997 como una Cámara de Compensación Automatizada y que hoy cuenta con más de 40 entidades financieras vinculadas a sus servicios. La compañía lleva 29 años trabajando en facilitar los pagos, las compras y las transferencias en el país a través de sus servicios: ACH Transferencias, el Botón de Pagos Seguros en Línea (PSE), el Servicio Operativo de Información (SOI), ACH Data y su último servicio TESO PSE. ACH Colombia ha sido reconocida por su impacto positivo, destacándose en los Premios al Desarrollo Digital 2022 de la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (USAID), y en la categoría de Innovación en los Premios Dejando Huella 2024.

Fuente: Central de Noticias AndeanWire