Abandono de clientes, el desafío que las compañías de telecomunicaciones deben resolver para seguir siendo rentables
COLOMBIA (AndeanWire, 10 de Agosto de 2015) Cerca de 55% de las compañías de telecomunicaciones invierten en operaciones de marketing basadas en datos.
· Cerca de 40% de las compañías de telecomunicaciones esperan que el gasto para mejorar la experiencia de los clientes se incremente considerablemente en los próximos 18 meses.
Alrededor de 11% de los presupuestos de marketing de las compañías de telecomunicaciones se destinará a invertir en herramientas analíticas.
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